企业中的ISO该怎么实施

2021-07-09

做过ISO质量管理体系的企业现在越来越多,很多企业对质量管理的概念很大程度上都是觉得ISO很好,企业很需要质量管理体系来让企业发展的更好。所以企业得做体系认证,拿到证书是最重要的。诚然,很多企业主做ISO认证的目的就是拿到ISO证书,也觉得拿到证书就是完成了ISO的最直观证据,这也是企业审核的那几天对接人疯狂恶补资料,甚至企业不惜动员所有人配合这件事,等到证书一到手又恢复到了本来企业的样子!

另一方面企业中负责质量管理的人员也会很困惑曾经遇到的体系工程师把企业里的体系文件做的非常完美。但是到了实施的阶段各个部门又以这样那样的理由不去很好的落实,这件事说到老板那里,生产部门又以会降低效率为理由拒绝实施最后老板权衡利弊还是放弃了实施方案。最后可以说这一份体系文件没有任何价值的放在那里,质量工程师委屈到不行,自己辛辛苦苦弄的文件最终也只能落到应付外审而已。而一段时间以后老板也很郁闷为啥高价请来的质量工程师却不能让企业得到发展呢?这样的恶性循环可以说在很多中小型企业中屡见不鲜。

如何解决这个怪圈呢?该从哪些地方才可以快速解决这个问题呢?小编觉得应该从以下几个方面入手:

第一需要让企业的质量工程师深入了解企业情况,很多中小企业主喜欢去找空降兵。一些做过质量工程师的人员会按照自己对企业的理解编写质量手册并没有按照企业的实际情况,从而造成企业里运行不下去,而质量工程师自己也不知道问题出在哪里!只有自己深入到企业内部甚至亲手实践才可以真正的融入企业。

第二细化自己得到的资料并分类整理同时找出现在最需要解决的问题拿出整改方案。与对应的部门进行沟通,耐心地听取他们的意见和困难,千万不能有:我是做体系的,我是老大的想法。

第三在推行的过程中,对于中小企业千万不能全买开花,要有选择的推行比如在质量部门,你可以先从7.6条款开始。而不是将8.2、8.3、8.4同时开始推行。同时及时的检查和调整方案真正的做好PDCA。

作为企业的质量工程师对于企业来说是很重要的,同时工作量也是很大的需要去不同的部门去沟通调查听取意见帮助他们们制定合理的程序和规范。验证质量工程师工作的成功与否取决于所制定的方案是否能够让各个部门可以顺畅的工作让程序和制度更加规范才是质量人真正需要完成的工作!

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